龙岩市创新金融纠纷多元预防调处化解机制

莆田商贸城网报道：http://www.anfu1111.com 作者：莆田商贸城时间：2024年08月07日

化解金融胶葛有了“众”力气

近年来，龙岩法院经过构建诉源管理体系，依托龙岩市普惠金融司法协同中心（以下简称“协同中心”），立异金融胶葛多元防备调处化解机制，加快金融监管与金融审判的协同，实现金融解纷“1+1＞2”的效果。

上一年以来，“协同中心”诉前化解金融胶葛9104件，快审快结金融诉讼2713件，减免费用1309.91万元。

“借款人联系不上，咱们单独想调停也不成，只能申述。”近日，龙岩市农商行代理人邱律师向法官感叹道，“一场诉讼费时吃力，要预备杂乱的案件资料不说，还要等候应诉、开庭、判定等流程，周期长。”

怎么探寻金融胶葛化解最优解？协同中心审判团队法官表示，要让高效解纷方式成为金融顾客的最优选，就必须打破人难找、缺政策等调停硬伤。

为此，协同中心经过构建“法监银”协作体系，共同打造解纷“快车道”。上一年3月以来，针对部分借款人临近还款期限失联的现象，协同中心审判团队经过公安机关、通信运营商获取当事人实名认证的电话号码，以电话、短信的形式，通知其到庭调停，然后处理部分借款人一跑了之、一拖了之的现象。

与此一起，为鼓励更多顾客选择以调停的方式化解胶葛，协同中心针对农人、小微企业、城市低收入集体等普惠金融要点服务目标，加大解纷帮扶脱困力度，立异“小额快调机制”，即根据借款种类、客户集体等要素，协调18家银行出台了74类调停政策，分期期限均在12个月以上，信誉卡免息额达30%的“调停套餐”。

一年时间，“小额快调机制”已适用于4864件金融胶葛，为辖区经济社会高质量发展提供了有力的司法保障。

“感谢法院，不到一个礼拜就处理了难题。心中的石头放下了，我才敢安心地重新开业。”近日，新罗区的郭女士接过协同中心作业人员送来的撤案通知书后，不停地感谢。

郭女士投资的连锁餐厅，由于前期投入较大，短期内无法实现盈利，陷入无法归还借款的窘境，被银行申述到法院。

了解状况后，承办法官活跃饯别能动司法的理念，不只帮助争取分期还款的优惠政策，还向普惠金融发展中心反应当事人借款扶持需求，帮郭女士大大减轻了还贷压力，餐厅也得以重新展开运营业务。

为有用缩短审理周期，今年以来，协同中心不断加大支付令、小额诉讼等程序的适用力度，实在提升金融胶葛审判质效。该中心依托信贷产品科学分级，将金融胶葛个性化分类，并针对辖区展开相关业务的22家银行64类涉诉金融产品，分别制定庭审查询问题，代理人申述时即可对照进行整理合同约好、证据资料，做好庭审预备，经过“菜单式”庭审查询，有用缩短了庭审时长。

“以往的判定书尽管逻辑谨慎，但过于冗长，关于文化程度较低的当事人来说，看起来着实有些费力。现在协同中心探索了表格局文书，条理清晰，让当事人一望而知，判定书厚度也由传统的平均10页削减至平均2页。”龙岩市普惠金融协会秘书长曾晓兰说道。

一起，协同中心还强化与金融机构沟通交流，呼吁从严发放信誉卡及信誉类借款。根据客户征信、抵押物等状况，在借款发放时同步引入公证，一旦逾期不良即赋予强制执行效能，针对存量不良，亦同步对还款计划进行线上赋强公证，避免重复确权。

“原来赋强公证书能够直接申请强制执行，减去了中心的审判环节，太高效便捷了！”日前，刚刚申请完强制执行的邮储银行某支行司理曹先生兴奋地说道。

值得一提的是，该协同中心还联合人民银行，对金融胶葛化解全流程、全掩盖展开信誉帮扶作业。在调停文书中直接加入信誉修复条款，关于依约履行的持卡人，由各金融机构及时报送人民银行进行“信誉清洁”，保障持卡人重启金融消费日子。到现在，已为2291名持卡人展开“信誉脱困”作业。

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