消费者满意度厦门排名全国第八

莆田商贸城网报道：http://www.anfu1111.com 作者：莆田商贸城时间：2023年03月19日

安福相册讯 ,昨日上午，2023年度厦门市3·15顾客权益日活动在五一广场举办。本年消费维权年主题是“提振消费决心”，旨在号召全社会共同携手，倡导文明诚信运营，尽力营造更安全更放心的消费环境，尽力推进高质量开展，不断提高消费品质，不断解决消费领域存在的问题，不断提高消费满意度，不断满意市民大众对美好生活的神往，进而激发消费生机，更好地遵循新开展理念，融入新开展格局。活动现场发布了2022年厦门市消费维权年度陈述。

据悉，2022年厦门市商场监管局12315投诉举报中心共挂号接纳各类信息419255件，其间咨询242345件、投诉122038件、举报54858件，挽回经济损失8126万元。12315投诉举报中心于上一年获评“全国人民满意的公务员集体”、全国第七批学雷锋活动示范点。在本年3月14日中消协发布的《2022年100个城市顾客满意度测评陈述》中，厦门位居全国第八名。

活动现场还赞誉了2022年度厦门市十佳维权网点、十佳ODR企业、十佳维权人物，并发布2022年度厦门市十大消费维权案例。相关企业代表宣读提高顾客满意度倡议，并宣读线下销售商品七日无理由退货许诺。活动最终，厦门市商场监督管理局、中共厦门市委文明办、厦门市商务局、厦门市文明和旅游局、厦门市顾客权益保护委员会与会领导共同发动本年3·15国际顾客权益保护宣传周活动。各相关职能部门和单位在现场设置展台，开展消费咨询活动。

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