国网泉州供电公司：让电来等企业用 不让企业等电用

莆田商贸城报道：http://www.anfu1111.com   作者：安福网    时间：2023年04月08日

莆田安福讯,“咱们将聚力‘双满足’，继续优化电力营商环境，让电来等企业用，不让企业等电用，做到让客户满足，让党和政府满足。”近日，泉州市召开优化营商环境大会。国网泉州供电公司在会上发布该公司营商服务品牌“海丝之光·泉电e家 ”。

“海丝之光·泉电e家”品牌设计思路是让国网绿电靓刺桐红，寓意着公司与企业、大众客户是“一家人”，将企业和大众的用电需求当自家事。国网泉州供电公司贯彻落实省、市“深学争优、敢为争先、实干争效”举动布置，将传统事务与数字化相结合，聚集“快、简、好、省”，不断满足客户日益多元化和个性化用电需求。

“快” ——电力先行跑前头

“原以为请求电表很麻烦，没想到只需在手机上操作，真是太方便了。”3月28日，来泉务工十余年的张先生在晋江买了房子，并经过“网上国网”APP完结了电表的请求。

在张先生的记忆里，前几年老家房子翻新，请求电表、水表、网路、燃气等是件麻烦事，至少需要跑4趟才能交齐材料，往后还得等上几天才能办下来，费时费力。现在经过“网上国网”APP的“水电气网”联网通办新形式，客户就可以依据需求自行选择事务种类请求处理，省时省力又省心。

为供给愈加便当的市政公共服务事务，国网泉州供电公司经过政企党建联创，打破行业间数据壁垒，推动泉州市行政服务中心发布《水电气网“全生命周期”联办服务规范》，最大限度精简就事手续、就事环节，同时将“网上国网”APP嵌入泉州政务服务渠道，客户处理水电气网归纳事务由4-5天时刻变为“线上秒办”。2022年10月至今，已累计处理1000多件。

政企联动不仅体现在市政公共服务，在助力企业开展上，国网泉州供电公司加强政企协作，全面推行并继续优化企业“开门接电”服务，将电力服务提前至项目招商洽谈、土地出让等环节，力求项目“签约即服务、开工即配套、交地即接电”，让企业“开门接电”。

为方便企业、居民办电，国网泉州供电公司与社区党支部、村委展开党建联创，推行“双长”交融机制，将“供电网格长”准则融入到“街巷长”“乡民小组长”等准则，树立动力服务站，把服务送到客户家门口。

电力获取的快捷是打造一流营商环境的重要支撑。国网泉州供电公司还将经过政企党建联创，建立政企协作渠道，发挥联动的优势，优化事务处理流程，立异服务新形式，为企业、居民客户带来愈加速捷的服务。

“简” ——指尖办电少跑路

“以前处理事务总要带这带那到营业厅处理，现在只需经过手机刷脸就能处理，实在是太方便了！”4月3日，泉州古城西街“阿姨鸡架”陈老板在国家电网福建电力“双满足”（泉州海丝之光）共产党员服务队队员的指导下，经过“网上国网”APP处理电表增容事务时，连声称赞。

为了满足客户多元化办电需求,简化办电流程，国网泉州供电公司借助与政府数据渠道同享的优势，引入“人脸辨认”的身份验证功能，在全市公共服务行业首先实现线上“刷脸”处理事务的新形式。客户处理用电事务时，经过“网上国网”APP 实名认证，线上进行“刷脸”操作，就可以在线获取不动产权证、企业营业执照等证照信息及图档，代替原先打印上传材料等环节。处理时刻由原来到营业厅排队等候处理缩短至5分钟以内。

上一年疫情期间，国网泉州供电公司立异“云造访”服务形式，共造访全市企业4052家，搜集企业诉求221件，处理率达100%。该公司因地制宜推出“云电话”便民服务优、“云诊断”安全用电优、“云会审”办电流程优、“云检验”检验功率优等“五优”云上优质服务，全方位、精准地服务企业客户，实现让客户“一趟也不用跑”，有用协助企业渡过难关，助力复工复产。

在石狮西港村，当地主种甘薯、花生，兼种蔬菜、沙参等。每年3月份，乡民们忙于春耕灌溉，因为田间取电不方便，存在着私拉电线的用电安全隐患。本年，国网泉州供电公司为西港村装置了“e取电”同享电源取电桩，处理农田中私拉乱接电线问题，为农业生产供给高效、牢靠、快捷的电力供应。

“e取电”是国网泉州供电公司推行的“同享用电”，即在暂时用电点装置集中式表箱，表后装置配有独立二维码的同享插座，将电力送到田间地头，满足地摊经济、农业灌溉等用电需求。现在全市已装置近100个。

增进民生福祉，提高公民生活品质。国网泉州供电公司将继续提高优质服务水平，推行线上办电形式，用优质贴心服务企业、居民办电，真实做到让客户“最多跑一趟”乃至“一趟也不用跑”。

“好” ——美好生活充满电

4月3日，福建北电南送特高压交流输变电工程线路工程安溪段首档架线顺利展开，标志着该工程全面进入架线施工阶段。这也是该工程全省各施工段首次铁塔“牵手”。

该工程建成后，将提高电网“大动脉”运送能力，进一步推动动力清洁低碳转型，促进风电等清洁动力消纳，为泉州区域村庄经济开展注入动力。

2022年，国网泉州供电公司促进泉州市委市政府召开全市电网高质量开展座谈会，出台系列支撑举动，全力推动电网工程建造。累计完结骨干电网和城乡配电网出资22.1亿元，投产38项输变电工程，投运线路长度358公里、变电容量244万千伏安，建造规划全省第一。电网建造掀起新高潮，网架得到继续补强，助力当地经济开展。

在牢靠的电能加持下，国网泉州供电公司全力推动全电景区、全电民宿、港口岸电建造，以电代煤等项目，提高清洁用能水平，做好新动力消纳；合理布局城市和村庄的充电桩建造，累计建成168根充电桩，让绿色出行成为了新风尚。2022年，泉州区域累计施行电能代替项目13个，代替电量12.41亿千瓦时，减少二氧化碳排放约125万吨，绿水青山间涌动着清洁电能。

接下来，国网泉州供电公司还将围绕泉州市政府展开“项目奋战年”活动，发动电力设施补短板三年举动，施行国网福建电力配网提高三年举动，提高电网供电牢靠性，为当地经济开展注入动力。

“省”——省心省钱无烦恼

“一个是快，电在等咱们用。一个是省，低压接电一分钱也不用花。”2月13日，在晋江市集成电路小微工业园，项目负责人陈东郁对泉州供电公司为园区供给的供配电新形式拍案叫绝。

工业园区是“强产业、兴城市”双轮驱动的主战场。为了助力优化营商环境，为实体经济开展添足动能，国网泉州供电公司推出“开关站（环网室内、环网柜）+公用配电室+专变配电室”的供配电新形式，打造“一站式”服务品牌，实现中小微企业拎包入驻、零本钱办电。

在这一管理体系下，低压接入的入园企业可实现零本钱办电，均匀每户节约办电本钱约15万元；高压接入的入园企业经过“以租代建”代替“全额出资”，初期出资较传统一次性出资可下降70%左右，全体供电周期较传统形式时刻上缩短40%。现在该形式已在泉州万洋众创城、安溪高端制造产业园等10个园区展开试点。

此外，国网泉州供电公司在全省首个推出集装置、运维一体的“泉电e享”用电新形式，为企业供给“免请求、免出资、快送电”的用电新服务，下降企业办电时长和本钱；推出“电e金服”等惠企方针，为产业链上下游供给愈加经济、快捷、安全、牢靠的电力金融服务，切实为企业办实事、解难题。

接下来，国网泉州供电公司将以更实举动更快举动，全力服务我市高质量开展，全力服务我市经济民生，助力“强产业、兴城市”双轮驱动布置落地，服务泉州加速推动21世纪“海丝名城”建造。

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